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我在中国移动办了张通信卡，在使用期间暂停服务了，暂停服务的时侯并没有享受到运营商提供的接电话，收短信和打电话的服务，但是却依旧想我征收费用，这种情况向运营商投诉部门投诉得不到解决，如果走法律途径维权怎么做，麻烦联系一下18138282505

广东省-深圳市 侵权维权 2019-09-27 14:07:35
用户：181*****505
律师回复（4）
  • 南喜律师

    回复于2019-09-27 14:09:27

    你好，可以向有关部门投诉。

    咨询Ta
  • 徐舒律师

    回复于2019-09-27 14:12:26

    建议你们向工信部门投诉。

  • 于迎节律师

    月帮助6人

    回复于2019-09-27 14:15:06

    你好，可以向工信部门投诉

    咨询Ta
  • 李小娟律师

    回复于2019-09-27 14:25:07

    先查询清楚，你的暂停服务是什么时候以什么方式办的？他扣的费用是什么费用？什么时候产生的？了解清楚在投诉

    用户追问2019-09-27 14:28:01
    说我的通信异常，8月25号到9月26号停机状态，还在继续扣除话费当月通讯话费
    律师回复2019-09-27 14:51:29
    你这个号码要去进行注销处理，不然会扣除月租的，而且会一直扣
    律师回复2019-09-27 14:53:30
    你这个有点不正常，去柜台查询原因！是不是有人盗用你的号码
    展开全部3条回复
    咨询Ta
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