在哒哒上购买了课程，承诺12次课内无条件全额退款，我们上了3节课觉得不适合要求退款，他们确认15到20天内退款，至今20天已过还没有收到退款，客服就一直说在等财务打款，然后没下文了。请问这样我如何拿回学费。
广东省-广州市
经济金融
2019-10-16 09:10:07
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