咨询详情

我在成都分期一款手机，手机刚用一个月手机充电口出现问题，去他们手机店维修，结果他们更换了我的原装电池，换成了一块国产的电池。

四川省-成都市 债权债务 2020-02-03 14:37:45
用户：185*****604
律师回复（2）
  • 王宝玥律师

    回复于2020-02-03 15:18:46

    你好，手机都有质保期的，看一下你的包装盒内有，也可以直接向12315投诉

    用户追问2020-02-03 15:21:37
    我就买来用了快一个月手机就出现了问题，然后去他们店维修，上个月初维修的，然后我刚刚查了一下手机电池被更换了，刚刚把手机买来查了手机是好的，维修过后查了电池被更换了，现在商家不理人
    律师回复2020-02-03 15:33:13
    先找消协投诉。。。。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 张燕律师

    回复于2020-02-03 15:20:09

    手机故障一般在该品牌售后处维修或者更换，可以要求按照手机原配置进行更换，协商不成的，可以考虑起诉维权。

    咨询Ta
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复185*****604
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交