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您好，我在影楼预交了500元定金，个人原因提前告知不能去拍摄，要求返还定金。店主说定金不能退，首先我没有超时不去给店主造成损失。没有存在消费行为。还有他们预收的定金也超出了规定的20%，给我的票据没有工章或者财务章。请问作为消费者应该如何维权，并收回我的钱。

山西省-长治市 侵权维权 2020-03-06 15:18:09
用户：186*****380
律师回复（2）
  • 刘永龙律师

    月帮助28人

    回复于2020-03-06 15:46:00

    你好，超过20%的部分无效，以内的部分有效，20%以内的定金要不回来。

    用户追问2020-03-06 15:49:13
    我没有享受他们的拍摄服务为什么不能退钱呢。还有她开的单据第一是错误的，第二没有章.他们没有给我提供服务还收了钱，这就对消费者就是损失。
    律师回复2020-03-06 15:51:00
    定金的法律后果就是这么规定的，如果是对方原因导致不能拍摄，需要双倍返还定金，现在是你的原因对方不退还定金。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 王宝玥律师

    回复于2020-03-06 15:49:50

    你好，定金交付后，如果违约无权要求返还定金

    咨询Ta
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