咨询详情

你好，我的小孩用我的手机玩游戏两个月时间被苹果公司扣款将近3万元，我近几天查信用卡交易明细后先打邮政银行的电话再是支付宝再到苹果才知晓，苹果答复我帮我申请退款，几天后回复我未通过审批，不能退款。请问怎么样做能退款，谢谢

湖南省-永州市 其他 2020-04-25 21:36:08
用户：138*****689
律师回复（2）
  • 易磊律师

    月帮助1603人

    回复于2020-04-25 21:47:58

    未成年不正当的购买，可以要求苹果公司退款，协商不了可以走法律程序起诉

    用户追问2020-04-25 21:55:37
    请问该如何走这个程序
    咨询Ta
  • 李晶杰律师

    回复于2020-04-25 21:54:18

    您好，请问是因为什么原因扣款呢

    用户追问2020-04-25 21:55:01
    好几款游戏的购买
    律师回复2020-04-25 21:56:49
    建议还是积极建议苹果公司客服进行退款，反映情况
    展开全部2条回复
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复138*****689
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交