个人软件开发，上线一款软件，为用户提供便捷提醒服务，如果因网络、服务器宕机等硬件问题导致用户设置的提醒消息未能及时自动提醒用户，而致使用户错过某些关键时机和事项，出现经济损失，那么用户起诉我，我是否要负法律责任？如果使用软件前需要用户同意我个人制定的免责声明才能使用软件，这个免责声明是否有必要以及有法律效力呢？
上海市
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2020-04-27 08:13:26
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