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闲鱼个人平台购买外星人笔记本电脑二手机一台，现在已经确认收货，但是拨打官方客服电话发现是一台二手机，现在卖家不承认，怎么才能维权

江苏省-南京市 其他 2020-05-02 13:00:31
用户：133*****090
律师回复（2）
  • 刘永龙律师

    月帮助21人

    回复于2020-05-02 13:26:41

    你好，购买的是二手机收到的也是二手机不承认什么。

    咨询Ta
  • 曹磊律师

    月帮助672人

    回复于2020-05-02 13:39:40

    闲鱼不就是二手交易平台，是否有证据证明你购买的是全新原装而发货的是二手机，这样可以要求对方退货退款的。

    咨询Ta
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