物业费一直按时交，但是物业从未尽到他的服务，2017年开始没有再缴费，2019年去物业交水电费与物业发生口角，派出所有记录，2020年8月1日去物业交电费，物业以不缴纳物业费为由拒不充电，拨打市民热线没有回复，8月3号给高新区物业科、高新区市场监管局打电话后，物业同意交电费，但是每次限额50度电费。又给高新区物业科打电话投诉，高新区物业科给的回复是要自己协调，他们没有办法给物业做出任何处罚，物业没有协调的意思，物业科也没有要求物业整顿，物业现在就是要求交物业费，但是不整改。物业科是否包庇物业，物业据不整改，怎么走法律途径