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京东买手机，手机坏了，不肯换，不退款怎么办？

广东省-湛江市 其他 2020-09-24 15:38:38
用户：135*****479
律师回复（3）
  • 詹光鑫律师

    回复于2020-09-24 15:40:46

    还没有过保修期的话非人为损坏，可以保修

  • 谢霖律师

    回复于2020-09-24 16:28:27

    只要确定是坏了，七天之内都是包换的。

    咨询Ta
  • 王志鹏律师

    回复于2020-09-25 09:16:04

    嗯呢。坚持打人工客服电话，说明情况退换货。具体情况需要结合实际情况 可点击头像一对一咨询或者电话咨询

    咨询Ta
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