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今年三月份我安装宽带,安装人员说可以送我个路由器,我说可以, 在安装的时候,我问他送这个路由器有什么条件吗,他说宽带要使用两年, 我就说用不到两年,我就说不用了,把这个路由器退掉,他说当时退了,我也没有在意, 我23号去退宽带的时候,移动工作人员说有送我路由器,要求我必须使用两年宽带,才可以退, 这样我还如何处理?
福建省-泉州市
侵权维权
2020-09-26 09:08:02
用户:187*****758
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律师回复
(1)
龚熠宗
律师
回复于2020-09-26 10:34:00
这个属于捆绑消费和欺诈,建议先协商,告知如果协商不成就打电话投诉到工信部。
咨询Ta
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