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我买了一台笔记本,买回来后开机使用发现电脑有问题,才买回来不到半天,现在已经没办法开机了。问客服想退货,他说开机激活了系统就不能退货了,但是我开机联网就自动激活系统了。而且不开机激活系统,我也不知道这电脑有问题。现在他不给我退货,该怎么办

浙江省-嘉兴市 其他 2020-10-04 13:25:06
用户:189*****199
律师回复(2)
  • 回复于2020-10-04 13:26:32

    保全对方财产到法院起诉要求退还。

  • 回复于2020-10-04 13:29:00

    你好,这种情况的话商家无权拒绝退货,可以向法院起诉并要求赔偿。

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