关于小区物业费的纠纷，2016年底家里买了一个床垫5000多元，因小区保安没有放行条的情况下让别人拉走了，导致床垫丢失，准备报警小区不能提供监控记录，2018年一月因为物业没有及时清理积雪，导致我婆婆腰摔骨折了，对这些事情物业没有任何措施，所以物业费我们没有交，而且因为物业不达标小区几十家没交，现在物业集体起诉了。我的诉求就是物业费可以交但是因为物业工作疏忽导致的我家的损失和伤害得给补偿解决。