你好，我想咨询一下，我在华图报了一个协议19800的协议面试班（考试前交19800如果面试不过可全退），华图负责人说我在咨询当天报名可以优惠10000，于是我就报名把钱交了（在微信上报名，有微信语音证明他说不过全退），后面去上课我发现大家都签了协议，我没签，于是我去咨询，他们这时却告诉我，我的课程不属于可退费课程所以不签协议，他们说是由于当时负责人不清楚9800优惠，所以弄错了，现在给我重新申请补交2000就可转成协议班的优惠，让我考虑补交2000转班，如果我不交，考试没过后可以要求他们退费么？如何维权？