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淘宝购买一款美容仪 七天无理由退换货 但退货时卖家却以商品已拆封 影响二次销售为由 拒绝我的退货申请 需要补充 卖家在商品详情页确实标注 已拆封不能退 但我真的没看到

福建省-厦门市 其他 2020-10-30 14:33:19
用户：186*****697
律师回复（2）
  • 聂正炫律师

    回复于2020-10-30 14:37:47

    双方可以协商，协商不下来可以向消费者协会投诉

    咨询Ta
  • 邸建凯律师

    月帮助20人

    回复于2020-10-30 14:43:17

    这属于办霸王条款，无效的

    律师回复2020-10-30 14:43:47
    不拆封怎么知道有问题
    律师回复2020-10-30 14:44:04
    是无理由退换货的
    律师回复2020-10-30 14:44:20
    投诉到淘宝平台
    用户追问2020-10-30 14:49:35
    我投诉了呢 卖家给的就是说我拆封了使用了 影响二次销售 坚持不退 然后现在等待二次维权 我确实拆封确实使用过一次 对我来说没效果 卖家说每个人的肤质不同 需要坚持使用 但我就是不想要了
    律师回复2020-10-30 19:31:46
    坚持投诉，继续投诉他。
    展开全部5条回复
    咨询Ta
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