我于11.27日在闲鱼上购买两张杭州乐园门票，卖家11.28日把门票二维码发给我。我在10:48去检票口检票时被告知两张票已经在一个半小时前被使用。 证据如下： 1.门票被使用时，我还在地铁上，有支付宝记录 2.检票口被拦下时有拍摄门票9:30被使用过的图片 3.卖家不肯解决问题，一直在说票没被使用过。所以本人只好当场买了两张乐园门票全票才进入乐园，有消费记录 4.10:59向乐园咨询台工作人员，用卖家提供的手机号查询门票，也是显示已被使用。 目前卖家抓住我已接收门票二维码和票据售出一概不退的借口不肯退款。请问律师该如何维权