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你好，我最近买的一款热水器，由于受到商家欺诈，我买到假货，现在我要求商家退一赔三并且赔偿我热水器的安装费用，合理吗

甘肃省-张掖市 其他 2021-01-08 20:02:45
用户：156*****536
律师回复（2）
  • 毛高文律师

    回复于2021-01-08 20:04:17

    你好，合理，有消费者权益保护法支持。

    用户追问2021-01-08 20:05:48
    你好，淘宝商家拒绝赔付，淘宝只能支持退款，我该怎么办，除了起诉还有什么好的办法吗
    咨询Ta
  • 赵爽律师

    回复于2021-01-08 20:07:47

    首先需要证明你买的商品是假货，其次需要看合同有无约定。

    咨询Ta
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