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网购了一台手机,大约四个月了,手机电池出现问题,我准备去手机售后进行维修,但是售后却查询不到我的手机序列号,说我的手机有问题,当初卖家说的肯定是国行正品,现在我该怎么办?

安徽省-亳州市 其他 2021-01-11 19:33:40
用户:157*****725
律师回复(1)
  • 任淑萍律师

    月帮助900人

    回复于2021-01-11 19:36:27

    您好!去找商家协商,注意取证,协商不成。可以起诉维权。希望能帮到您

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