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淘宝商家在收到退货商品并且确认无误后不退款，原因申请退款格式不对（格式改不了淘宝维护客服也改不了）

湖北省-武汉市 其他 2021-01-27 20:21:05
用户：152*****865
律师回复（4）
  • 王树伟律师

    回复于2021-01-27 20:25:35

    可以起诉，要求退钱，或者投诉

  • 任淑萍律师

    月帮助921人

    回复于2021-01-27 20:27:22

    你好，你申请淘宝客服介入了是吗？应该淘宝客服沟通一下。看能不能给你解决这个问题。否则的话，你只能通过诉讼程序去告对方了。诉讼有成本。

    咨询Ta
  • 毛高文律师

    回复于2021-01-27 20:29:14

    你好，如果平台不能解决，只能起诉要求退款。

    咨询Ta
  • 彭功平律师

    回复于2021-01-28 09:19:19

    你好，这个你只能找淘宝平台接入

    咨询Ta
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