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律师您好,在商场买的电视机,当时服务员说是样机,给优惠一点,回来后发现是残次品,还更换过屏幕,这个是不是属于欺骗消费者,现在商家不理我,是不是可以告他,索取赔偿,怎么赔偿

河北省-沧州市 侵权维权 2021-02-06 12:15:57
用户:132*****456
律师回复(2)
  • 赵爽律师

    月帮助3人

    回复于2021-02-06 12:17:26

    你好,这种情况是属于明显的欺诈行为。可以要求对方退款退货

  • 易磊律师

    月帮助1840人

    回复于2021-02-06 15:21:50

    存在质量问题,可以去消费者协会投诉举报。

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