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1.在美容院办理一万块年卡，怀孕后停卡，再去后美容院更名换投资人，口头承诺服务不变，结果两个月后突然告知服务次数更改，然而我是年卡不限次数和服务项目，并且在前期的服务项目卡上都有详细的标记。我现在要求他们退款他们拒绝，投诉到12315也没解决，我想得到该有的保障，我该怎么办？

湖北省-黄石市 侵权维权 2021-03-14 13:05:48
用户：181*****710
律师回复（4）
  • 张丽凤律师

    回复于2021-03-14 13:16:44

    可以通过法院诉讼解决的

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  • 吴昊泽律师

    回复于2021-03-14 13:25:21

    承继单位不履行被承继单位的服务内容，如果其自愿承继并有相关的文件，你可以以此起诉他们。如果没有相关文件，则只能找跟你办卡的原单位。

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  • 朱忠良律师

    回复于2021-03-14 14:50:36

    这种情况，可以准备好证据材料和诉状，到法院起诉维权。

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  • 易磊律师

    月帮助1603人

    回复于2021-03-14 22:52:47

    消费协会如果解决不了，你可以到法院起诉。

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