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我报了个培训班，因为个人原因，不想上了，第二天要求退费，他们说扣一千服务费，然后各种游说，没给退，我上了两节课，觉得没必要上了，又沟通退费，他们直接以开课了为由拒绝退费

青海省-西宁市 其他 2021-03-23 19:51:34
用户：180*****757
律师回复（2）
  • 刘永龙律师

    月帮助21人

    回复于2021-03-23 19:53:19

    你好，你们合同怎么约定的？

    用户追问2021-03-23 20:10:35
    他们3月6日开的课，我11号报的名，他们以开课为由拒绝退费，刚开始时说扣一千服务费，合同上有扣百分之二十的服务费，我说那也可以，现在他们以已开课为由拒绝退费
    律师回复2021-03-23 20:12:26
    合同有约定就按照约定处理，可以起诉
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 曹磊律师

    月帮助712人

    回复于2021-03-23 19:58:48

    看你的合同对提前退课退费有没有相应的约定？根据约定来履行的

    用户追问2021-03-23 20:08:21
    合同写的扣百分之二十服务费，我说扣掉可以，他们还是拒绝退费，那个合同我当时也没详细看
    律师回复2021-03-23 20:09:27
    建议向教育部门或者市场监督管理部门来投诉协调处理
    展开全部2条回复
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