您好。去年下半学期，我家的小孩因中考分数不够，没有被高中学校录取，后来送去隔壁县（临武县）一个民办高中学校读书，学校承诺会有学籍，一个学期学费将近九千，多次寻问学校学籍是否办理好，学校回答还没有。去年下半学生即将结束时班主任说已经帮我家小孩办理好学籍。今年小孩准备考试要到网上报名，新的班主任说没有学籍（不同村的小孩和我家小孩一起去这个学校读书，不同村的小孩就有学籍，我家小孩就没有学籍），我们家长去问初中学校才知道小孩的学籍一直在初中学校，现在这个民办高中学校说没有办法处理学籍问题，问了县教育局得到的回答是处理不了，要去找学校校长。请问我该怎么办？