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在天猫商城购买了两箱牛奶，在其中的一箱喝出了灰褐色异物(已留有视频喝照片)，之后找到天猫客服，给出的赔偿只是退货退款和50元的消费卷，对于这个赔偿我本人很不能接受，我和我男朋友已经喝了很多瓶牛奶了，导致了那段时间两个人均出现身体不适，之后拨打了拨打消费者热线，但是消费者热线称一直在协商(等了大概有10天)，最后消费者热线给出的回复是调解失败，终止调解。我这边想咨询一下，该怎么更好的维权。

湖南省-株洲市 侵权维权 2021-04-02 19:42:18
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