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我在微商交易中买了一个商品。买前代理商是这样说的支持七天无理由退货，但是商品发错货了。我要求退款但是代理商说厂家不支持退款。这是谁的责任?

河南省-商丘市 经济金融 2021-05-18 22:21:26
用户：158*****386
律师回复（2）
  • 朱瑞律师

    回复于2021-05-18 22:44:11

    代理商发错货物，是代理商的过错。可以先和代理商协商，若协商不成，你可以12315投诉解决，如投诉无法解决，你可以起诉.

    咨询Ta
  • 亓永涛律师

    月帮助2人

    回复于2021-05-18 23:19:32

    实际发货与约定不符的，你可以拒绝签收，可以退回。要求对方按照要求发货，并承担来回运费

    咨询Ta
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