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我们是电商淘宝 ，因为产品顾客没有认可，买家给我们差评，我们就协商把货款退给买家，货物我们取回，差评删除，他款已经退了，差评迟迟不删，又说他没有答应删除，商家说找人取回，淘宝买家就开始辱骂商家，这种情况可以起诉买家人身攻击伤害吗

河南省-南阳市 其他 2021-06-11 12:57:20
用户：139*****293
律师回复（6）
  • 康海杰律师

    月帮助500人

    回复于2021-06-11 13:07:38

    不能。。。。。。。。。。。

    咨询Ta
  • 孙春艳律师

    月帮助2人

    回复于2021-06-11 13:23:24

    对差评无法强制要求客户删除，对于客户的辱骂行为，可以报警或去法院起诉。

    咨询Ta
  • 易磊律师

    月帮助1603人

    回复于2021-06-11 17:59:42

    对方如果存在侮辱，辱骂的行为，可以走法律程序维权。

    咨询Ta
  • 施鸿伟律师

    回复于2021-06-14 11:58:14

    委托我们律师介入处理事情，，

  • 蒋佳蓉律师

    回复于2021-06-14 23:34:03

    很可能立不上案，建议就不要理会这种买家了，既然可以删差评退款你们也不在乎损失这一单

  • 江兴兵律师

    回复于2021-06-15 23:06:38

    这种情况下是可以向法院起诉的。

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