事件: 我在2016年办理一张移动电话卡,,当时的套餐为每个月100元。2017年,移动公司擅自更改套餐到269元每月。2018年移动公司擅自更改套餐到288元每月,而且是无法取消的合约机套餐。2020年套餐被移动公司擅自更改到298每月,直到现在。每一次套餐变更,移动公司都没有经过我的允许。我让他们提供我办理套餐的证据,他们以法律只要求保存两年的数据为由,无法提供账单给我。甚至两年以内,也就是298元套餐的都没有凭证。移动公司是明显的欺诈行为,移动公司既然无法提供我第一次办理的套餐金额。就应该以最低套餐为标准,退换我多出来的费用,并且按照消协法赔偿我三倍。
我现在手上拥
湖南省-长沙市
侵权维权
2021-06-23 19:10:33
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