21年8月22号在京东上花费1421元购买了电剪钳，收到货后产品表面有严重划痕、品牌还不一致！跟商家和京东客服沟通后，京东客服包庇商家，说商家发错货、说商家商品是正品、最后说品牌问题是平台展示有误，赔偿我400块了事！他发的产品品牌跟我看到的不一样，存在欺诈行为吗？我可以按消费者权益保护法要求他们假一赔三吗？或者，我可以起诉他们吗？
安徽省-宿州市
侵权维权
2021-09-18 12:24:44
用户：180*****350
帮助
恭喜你！
获得咨询现金券
可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复180*****350
发送