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我在网上买的一袋东西,里面有头发,我找商家理赔,她不同意,只给我退款,根据我国的《食品安全法》第148条,我不同意,仅退款。商家说愿意走法律途径。

广西壮族自治区-桂林市 其他 2021-09-21 20:20:54
用户:150*****327
律师回复(2)
  • 杨增辉律师

    月帮助317人

    回复于2021-09-21 20:22:33

    这个对方不同意的情况咱们只能是法院起诉要求赔偿

  • 叶儒璋律师

    月帮助3人

    回复于2021-09-21 20:24:47

    按法律确实是这样 但现实对举证\取胜难度要有心理准备 另外法律途径耗时久 如果金额不大建议走网络平台投诉以及12315争取更多赔偿

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