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我在网上网购了一个打火机及配套气体,现在不想要了想退货,商家以打火机磨损为由不给我退货,但我能提供寄过去时有原包装的视频,而且卖家在售卖打火机时并未标注气体是属于特殊物品,不能邮寄,现在我退不了气体,我该怎么维权,我怀疑商家是故意刁难我不让我退款。
上海市
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2021-09-23 17:16:37
用户:187*****868
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(1)
杨应璋
律师
回复于2021-09-24 11:53:00
可以先向市场监督管理局投诉,然后起诉。
咨询Ta
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