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律师您好我订了一个酒店,那显示的是15分钟后不可取消,但是由于我没有车赶不过去了,我立马(订酒店后30分钟内)就联系店家还有客服说明原因并希望那边取消订单,然后店家刚开始和客服说收取违约金之类的,到后面直接不管这个,拒绝退款,这种合理吗?
广西壮族自治区-桂林市
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2021-10-02 22:43:40
用户:166*****358
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律师回复
(1)
魏可
律师
月帮助22人
回复于2021-10-02 23:14:15
这个是需要退款的,建议向工商局投诉反映
咨询Ta
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