2019年10月报名为儿童运动馆课程60节，2020年8月续费课包55节，后因孩子生病手术课程请假较多，2021年5月儿童馆通知因房租问题无法继续营业协商剩余课程意向（去其他地方上课还是退费）我们告知剩余61节课退费但负责人说退费需等待统计完转课后再处理，期间一直沟通并等待结果，6月份发送电子版退费协议承诺1月内退款，7月未履行，8月沟通后退款2174元为首份创始会员合同剩余的24节，续费合同剩余37节说合同到期需继续协商解决给答复，我们的合同中并未注明日期是空白的，现负责人电话无人接听，运动馆已注销状态，该如何处理？