用户追问2021-10-08 14:13:03
利律师,你好。我这边也是普通消费者,拆包裹时并没有录视频。只是使用后发现屏幕不灵敏,才录视频的。还有这个手机本来就支持7天无理由退货的,但是她也说不能退货。
律师回复2021-10-08 14:14:56
您有证据证明收到货七天内提出过退货是吗
用户追问2021-10-08 14:18:13
感谢律师的回复! 是的 京东后台有售后记录的(足以证明7天内退货)
律师回复2021-10-08 14:25:26
注意对方可能有两个主体,一个是商家,一个是京东平台,对于商品质量问题是您与商家之间的,所谓白条构成的借贷关系是您与京东之间的,也就是说即使可以退货退款,也不影响白条的偿还,在对方主体是两方的情况下。
用户追问2021-10-08 14:46:50
律师,你好。我这边查询了起诉的是北京京东世纪贸易有限公司,商品发票是成都京东世纪贸易有限公司。属于母公司起诉,这种怎么处理呢?
律师回复2021-10-08 14:52:13
一般来说商家和白条出借方具有母子关系是不影响的,分别和您之间还是两方法律关系。
用户追问2021-10-09 12:50:27
利律师,你好!现在我该如何应诉,需要准备哪些资料,才能维护自己的权益 。
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