我今年1月份付定金买了房子，之后2月份我们去办了按揭，当时办按揭时我想办工商银行，因为我的公积金医保都在工商交，但房产公司让我们办甘肃银行，我们就办了，结果七月份说让我重新提供收入证明，我提供了，以后八月份告知我们甘肃银行不放款办不了，让我们办工商，但我老公已经去上海上班，在赶上当时上海疫情，出不来，最近又被告知如果不回来办就强制我们退房，并付违约金，但现在甘肃天水又是疫情进不来，当时我老公出去前也和他们协商过，就是怕出去回来不方便，所以走之前把所有该办的手续都办了，但现在房产公司给我们寄了律师函，强制要求我们去办，但因疫情天水进不来