邻居在卧室安装防护栏，外凸类型的，既没有经过物业的同意，也没有和我们商量，防护栏在我们客厅落地窗左侧三米左右，非常影响我们的视觉，刚开始投诉时，物业告知我们他是违规安装，既没有备案也没有通知他们和我们，然后就只贴整改通知，我们自身已经找了该业主要求拆除或改建，他不同意，然后经过社区，街道办，民生办，到执法中队，执法中队来找了物业，他们居然又说是合规的搭建，我想询问一下，这种情况，我需要怎么处理