我想问一下，情况是这样的，我有张银行卡，因为参与网络赌博，被异地公安局冻结了，我给冻结银行卡的公安局打电话，公安局让我带上银行卡和身份证去异地公安局查账，我说行，然后打完电话的第二天，我从手机银行APP上，查询了一下发现有变化，我就打银行的客服电话，客服告诉你说，原来被公安局冻结了，现在已经解冻了，可以用了，可是我转账还是转不了，我就又打银行客服电话，客服让我带上银行卡和身份证去柜台办理，我就去柜台办理，办理人员刚开始说，可以办理，销户，把钱拿出来，我说可以，后来又说我打个电话，然后就和冻结银行卡的公安局打电话，打完电话说不能办理，让我和冻结银行卡的公安局交涉，我又给冻结银行卡的公安局打电话，