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律师您好,我想问一下,我在研途考研app上买了专业课的课程,从去年12月末付款的,然说要匹配专业课的学姐,差不多要20天左右,但是我等一下30多天,根本没有找到,知道3月10号我要求退款,他们才开始找,我要求除去匹配费剩下的退款,可他们说不给退。我该怎么办呢?

内蒙古自治区-呼和浩特市 合同纠纷 2022-03-14 12:19:12
用户:198*****287
律师回复(3)
  • 焦银龙律师

    月帮助2人

    回复于2022-03-14 12:27:41

    可以向消费者协会投诉,或者到法院起诉

  • 张毅律师

    月帮助12人

    回复于2022-03-14 13:46:26

    你们签订的合同是怎么约定的?

  • 回复于2022-03-14 14:28:59

    协商,如果协商不成,可以通过向消协投诉或者民事诉讼程序维权。

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