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在淘宝买了一个充电器套装但是商家多次不让快递站给我配送（通过联系快递站得知）然后我就不想要这个快递了，但是我说了不想要之后快递就送来了，我收到之后就通过商家给的地址退回了而且没有拆开包装，在这之后商家一直以各种理由来拒绝退款，最后一次甚至利用别人的快递包裹在淘宝平台说是我的包裹物件不全来退款并且还打电活威胁我要立案侦查并切提起法律诉讼

山东省-潍坊市 其他 2022-05-07 20:13:30
用户：130*****454
律师回复（2）
  • 武婷婷律师

    回复于2022-05-07 20:14:29

    可以向淘宝售后投诉……

    用户追问2022-05-07 20:16:02
    我这边快递显示商家在二号就已经收到了快递，如果商家以没收到快递为由继续不给我退款怎么办
    律师回复2022-05-07 20:16:47
    先找淘宝客服解决，不行打12315投诉
    用户追问2022-05-07 20:21:35
    商家那边的12315现在只管疫情的是不管我这边的事
    律师回复2022-05-07 20:24:34
    这个事情，淘宝客服出面解决最好了，
    展开全部4条回复
  • 易晴律师

    月帮助18人

    回复于2022-05-07 20:37:15

    你好，您可以申请淘宝客服介入。对于商家威胁可以保留证据

    咨询Ta
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