在拼多多上买的衣柜，到货时没有产品合格证和检测报告。衣柜到了好几天异味重，用甲醛检测济检测，甲醛超标。 现在跟商家反应这个情况，商家不给退货，说要我提供专业检测报告，说他们有检测报告，但是迟迟不能发给我。请问这种情况，我要如何让商家同意退货退款。
福建省-漳州市
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2022-06-09 21:11:22
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