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2022.5.18上午我的快递配送到菜鸟驿站,晚上的时候我的快递被菜鸟驿站的人拿错了给了别人,一直到6月8号晚上我才想起来问朋友快递的事情,朋友说20天前就送到了,我才问菜鸟驿站的人,她告诉我说给错别人了,快递拿回来的时候有划痕,都不承认有使用过,而且认为东西还给我就可以了,跟他们没有关系了!如果我想不起来 那是不是这个东西就没了?项链是1260买的,菜鸟驿站只赔我200块钱,我心里很不舒服。

湖北省-武汉市 侵权维权 2022-06-10 19:32:57
用户:151*****462
律师回复(2)
  • 王孟辉律师

    月帮助2人

    回复于2022-06-10 19:34:42

    你好,对于项链而言,你这边并没有损失。但是如果这个项链是特定物,可能要求赔礼道歉加上赔偿损失。

    用户追问2022-06-10 19:35:37
    可是项链上面有划痕 而且打开过
  • 回复于2022-06-10 19:53:25

    您好,可以先跟卖家确定一下商品情况

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