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网购商品结果实际收到的商品存在瑕疵(不影响使用但是不美观),问商家要求部分赔偿遭到商家拒绝,给予商家二次补发的机会,但是问题依旧,后多次申请平台介入处理退款但是平台却秉持退货退款为由多次拒绝。随后商家搬出法律(非法占有的法律)恐吓我,我一怒之下就开始申请全额退款不退货属于违法行为吗?我的理由:商品存在瑕疵且给过机会补发结果发过来还是瑕疵品,退货退款生怕商家继续二次销售给其他顾客损害其他顾客利益,我的想法是我自行销毁。

江苏省-常州市 其他 2022-06-28 02:03:07
用户:152*****730
律师回复(1)
  • 周一律师

    月帮助750人

    回复于2022-06-28 07:25:31

    你无权自行销毁的,可以打12315解决

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