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我16年7月14日从网上买的海尔空调，现在空调坏了，空调保修期是6年，发票已经过了开具时间，开不出来了，维修师傅上门查证我的空调是16年6月2日安装的，这样就不在保修期内，请问这种情况我应该怎么办？

山东省-威海市 侵权维权 2022-06-29 10:33:26
用户：134*****910
律师回复（4）
  • 张婷婷律师

    月帮助4人

    回复于2022-06-29 10:35:37

    是否还有当时支付凭证，确定购买时间。

    咨询Ta
  • 刘耀明律师

    月帮助2人

    回复于2022-06-29 10:36:49

    你可以提供网购的订单号和下单时间，然后向客服反应

    咨询Ta
  • 付本志律师

    回复于2022-06-29 10:37:00

    查询销售记录，然后要求对方质保即可了，如果对方仍决绝，去市场监督管理局进行投诉即可

  • 杨中华律师

    月帮助135人

    回复于2022-06-29 10:53:17

    通过查询当时的订单证明购买时间，先向海尔售后反应情况。

    咨询Ta
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