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6月23日在杭州万象城罗意威专柜购买了一只价值13900元的包包。由于当天店里的货有划痕,商家承诺以快递的形式调货。7月2日,我通过快递收到包包。打开包裹的时候发现有一份维修单,上面写了我的名字以及维修的内容。联系商家后,商家表示是用我们的名字修了另外一只包,我们对此表示怀疑,怀疑商家有欺诈行为。请问,该如何维权?是否可以以欺诈行为要求商家退一赔三?

浙江省-杭州市 侵权维权 2022-07-02 22:54:51
用户:150*****256
律师回复(3)
  • 曾金峰律师

    月帮助107人

    回复于2022-07-02 22:56:24

    如果协商不成的话,可以准备相关的证据,到法院起诉的

  • 孙庆伟律师

    月帮助7人

    回复于2022-07-02 22:57:32

    包包是正品的话不属于欺诈

  • 张国才律师

    月帮助36人

    回复于2022-07-02 23:01:30

    你好,你买新包商家给的经过维修的旧包,欺骗消费者可以要求赔偿。

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