你好，我妈50岁，在12.24日在商洛市的亮甲店进行购买药物治疗灰指甲，说三个月可以治好，期间给我妈做了很多附加的按摩服务，收入了3000元左右，随后给我妈开了口服液价值1万多元，是三个月的疗程，是一种名字叫“不觉晓”口服液，实际成分就是保健品，对于灰指甲没有任何作用，由于我妈没有那么多少钱，只购买了一个月的药量，微信转账，吃了一个月后无效果，我妈决定不再购买接下来的药品，亮甲售后的人员让我妈去药店把剩下的药买了，但是我们不想购买剩下的药品，我们打电话给工商局维权，但是药店把开药的单子给了工商局，他们调解说是我妈把药拿回去喝了，所以要把钱全部补齐全，但是我们只拿了1/3的药并付了款，如何维权