2022年7.7号一个男顾客到本店进行按摩 在操作一个拉腰的动作他说我们拉伤了她的左肩随后叫来了店长给她处理 随后第二天他说没有好转去医院检查 然后要我们赔偿医药费误工费精神损失费 然后我们在不确定的情况下就拒绝了 然后他就去工商局 消费者协会 甚至准备民事诉讼 请问他能胜诉吗 因为我们店开了多年10几家分店没有一个出现过这种情况 而且那个动作是拉腰是完全不会拉伤肩膀 我们也无法确定他来我们店之前是否本身那里有不适 但是按摩房间也没有监控 我们要怎么证明我们的处境呢
广东省-广州市
经济金融
2022-07-12 02:24:03
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