2022.6.30在靖江奥迪4S德荣店购车，车款（含贷款共25万元）已付清。因为只给一把钥匙，备用钥匙没有，导致我现在无法提车，原因是该给我的东西没给到我，购车税和保险我也就没有交，牌照也没上。主要就是没有备用钥匙，付款前问销售员什么时候可以拿，他说一个多月吧，我才同意付款的。付完款后我又多次问起备用钥匙（具体拿到的时间），销售员回复我，这要看厂家什么时候给，我们不知道，没有办法给我确切时间。感觉消费者受到了欺骗，忽悠了我们。想退款4s店不肯，说车就是我家的了。我现在只想维护自己的权益，买东西银货两讫，但4s店给不了该给我东西。现在该怎么维权。