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2022.8.17号在抖音购买了减肥产品,后期产品刚收到打开之后,有人致电说要添加微信指导使用办法,添加后开始推销别的产品,说如果光使用我购买的产品不能达到直播间所说效果,需要搭配别的产品。如果这个人是此店的客服,我是否可以认为直播间虚假宣传欺骗消费者,若不是一家,我的个人信息被泄露,电话住址,我是否可向抖音申请索赔

青海省-西宁市 其他 2022-08-21 15:33:38
用户:186*****306
律师回复(2)
  • 李良律师

    月帮助23人

    回复于2022-08-21 15:59:36

    你好,抖音非正规的购物平台,建议谨慎购买,如果出现诱导消费可向消费者协会投诉

  • 周一律师

    月帮助746人

    回复于2022-08-21 16:07:23

    存在虚假宣传的可以打12315投诉。另外关于个人信息泄露的问题你必须证明是抖音泄露的,而非商家泄露的,否则无法向平台获得索赔主张。

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