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就是淘宝买东西商家要求退款以到付的方式寄过来，当时商家承诺说15天无理由退换货，现在商家却不回信息也不退换货，这时报警能成立吗

广东省-广州市 其他 2022-08-23 01:02:25
用户：180*****742
律师回复（4）
  • 时龙律师

    月帮助3312人

    回复于2022-08-23 01:05:24

    你好，可以进行诉讼，要求退货退款，最近已接触多起类似案件，有需要可点击我头像对我进行电话咨询

    咨询Ta
  • 刘永龙律师

    月帮助21人

    回复于2022-08-23 02:31:57

    你好 可以联系客服介入。

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    回复于2022-08-23 06:51:24

    属于民事纠纷，你可以向淘宝平台客服投诉，或者打12315热线投诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助862人

    回复于2022-08-23 14:37:09

    这不属于公安机关管辖，协商不成去法院起诉，可以电话联系我，咱们加V，帮你具体解决问题。

    咨询Ta
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