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你好，我想问下，我前几天在网上买了一台手机，第一家平台我下单了2天，发货了，但物流吃吃没有动静，然后我选择退款了，退款成功了，然后我再另外的商家下单了，付款了，商家发货了，我拿到手机那天，我直接拆开使用了，然后过了一会又到了一台，后来我查了下，第一台手机是我第一家平台已经退货的那台，第二台才是我付款的那台，然后第一台商家让我退回，但我已经在使用激活了，商家让我赔偿或者购买，我该怎么做？

江苏省-苏州市 其他 2022-08-31 14:59:04
用户：183*****629
律师回复（3）
  • 张国才律师

    月帮助37人

    回复于2022-08-31 15:14:15

    如果是同型号手机，你可以选择利用7天无理由退货规则把第二台退回。然后，在支付第一台的钱。

    用户追问2022-08-31 15:21:10
    两台全部拆了，第一台是我拆的，第二台，是我不在店里，店里人帮我拆开的
    律师回复2022-08-31 15:23:12
    你还是可以选择7天无理由退货规则要求退货，但是，拆封之后要给一定的赔付。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 韩瑞律师

    月帮助668人

    回复于2022-08-31 15:19:05

    如果第二台和第一台完全一样，把第二台邮给人家

    用户追问2022-08-31 15:26:59
    第一台是我自己收的货，第二台是我不在店里，店里人帮我拆开了，所以该怎么办
    律师回复2022-08-31 15:28:14
    没事儿，只拆开没有使用，第二台是可以七天内无理由退货的
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 王立文律师

    回复于2022-08-31 15:19:28

    你好。可以点击我的头像咨询我

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