我是供电公司员工，在工作期间我在系统签约欠费了就停电的流程，在这期间客户居家隔离，也没有收到停电流程，前面我自己已经给用户打过电话，用户用电的用户名也不是自己的，没有交上个月电费拖倒20几号，在这期间用户火锅店停电冰箱里的东西坏掉了，用户需要赔偿3万，用户这个说法合理吗？这个要怎么处？能不能说一下法律观点？
新疆维吾尔自治区-和田地区
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2022-09-25 16:56:11
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