您好律师！我有个法律问题想咨询您，9月19日我在淘宝下单买了一张床，下单三小时后不想买了，申请退款，此时商家已装车发货了，从广州发往南京，22日商家截返货物，运费630元，安装费150元，商家要求我支付780元截返运费，我申请淘宝客服介入，淘宝客服支持商家意见，我不同意。商家平台主页上有7天无理由退换，保障退货运费险的承诺，没有告知退货后客户要支付返运费。您认为我应该支付返运费吗？支付多少合理？
江苏省-南通市
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2022-09-27 09:39:32
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